ميثيل يوريا

اسم المنتج: ميثيل يوريا

اسم آخر:درجة كاشف N-Methylurea ، N-monomethylurea ؛ 1-ميثيل يوريا N- ميثيل يوريا. N- ميثيلوريا. مونو ميثيلوريا
CAS رقم.: 598-50-5
نقطة الانصهار: 98 ℃
الوزن الجزيئي الغرامي: 74.08
الصيغة الجزيئية: C₂H₆N₂O
حزمة من ميثيلوريا: 25 كجم / برميل من الورق المقوى.

إستعمال ميثيلوريا: تستخدم في التخليق العضوي وصناعة الأدوية

س 1:ما هي قوة شركتك؟

A1: لدينا أكثر من 20 سنوات من الخبرة في الصناعة الكيميائية. مع مصانع التعاون الجيد ولدينا نظام صارم لمراقبة الجودة.

س 2: كيف تتعامل مع شكوى الجودة؟
ج: لدينا إجراءات للتعامل مع شكاوى العملاء وهي كالتالي:
1.1 قسم المبيعات مسؤول عن جمع معلومات شكاوى العملاء ومعالجة شكاوى العملاء بسبب الجودة غير الجوهرية للمنتج ؛ يجب إرسال معلومات الشكوى التي تم جمعها إلى قسم مراقبة الجودة في الوقت المناسب. قسم إدارة الجودة مسؤول عن التعامل مع الشكاوى المتعلقة بجودة المنتج. يجب أن يتمتع المتعاملون بمعرفة مهنية غنية وخبرة عملية وأن يكونوا قادرين على تقييم آراء العملاء بموضوعية.
1.2 يجب إرسال جميع تعليقات العملاء على الفور إلى معالج شكاوى العملاء ، ولن يتعامل معها أي شخص آخر دون إذن.
1.3 عند استلام شكوى العميل ، يجب على المعالج اكتشاف سبب الشكوى على الفور وتقييمها وتحديد طبيعة ونوع المشكلة واتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب للتعامل معها.
1.4 عند الرد على العملاء ، يجب أن تكون آراء المعالجة واضحة ، ويجب أن تكون اللغة أو اللهجة معتدلة ، بحيث يفهم العملاء ويسهل قبولهم كمبدأ.
2 ملف سجلات شكاوى العملاء
2.1 يجب تسجيل جميع شكاوى العملاء في شكل مكتوب ، بما في ذلك اسم المنتج ، ورقم الدفعة ، وتاريخ الشكوى ، وطريقة الشكوى ، وسبب الشكوى ، وإجراءات العلاج ، ونتائج العلاج ، إلخ.
2.2 الحفاظ على تحليل اتجاه شكاوى العملاء. في حالة وجود أي اتجاهات سلبية ، حدد الأسباب الجذرية واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
2.3 يجب حفظ سجلات شكاوى العملاء والمعلومات الأخرى ذات الصلة والاحتفاظ بها.